Підвищення Статусу Людини

December 24, 2007

« Як сказати Неправду не Розкривши Себе   |   Уклони ссутуліваніє »

Вони відмовлялися підкорятися його вказівкам і керівництву, він дізнався, що вони розпускають плітки про нього за його спиною. Наші спостереження за його взаєминами з підлеглими показали, що ситуація особливо загострювалася під час їх знаходження в кабінеті Джона.

Поки що ми не говоритимемо про те, як ми виробляли навики правильного керівництва, а концентруватимемося на не-вербальних аспектах проблеми. От як виглядав кабінет Джона на початку наших спостережень:

1. Стілець відвідувача стояв в конкуруючій позиції щодо стільця Джона.

2. Стіни в його кабінеті були зроблені з дерев′яних панелей і скляної перегородки, що виходить в загальну кімнату. Ця скляна перегородка знижувала статус Джона і підвищувала статус підлеглого, що сидить на стільці для відвідувачів, тому що за його спиною були підлеглі, що мають повну можливість спостерігати за всім, що відбувається в кабінеті.

3. Стіл Джона мав передню стінку, що приховує нижню частину його тіла, що заважало його підлеглим стежити за його жестами.

4. Стілець відвідувача був розташований так, що йому доводилося сидіти спиною до вхідних дверей.

5. Джон у присутності свого підлеглого мав звичай сидіти, заклавши обидві руки за голову (мал. 93) і перекинувши ногу через підлокітник крісла (рис.129).

6. У Джона було гвинтове крісло на коліщатках з високою спинкою і підлокітниками. Стілець відвідувача був звичайним стільцем з. низькою спинкою, стійкими ніжками і без підлокітників.

Мова жестів - Підвищення Статусу Людини Враховуючи, що від 60-80% комунікації здійснюється за рахунок невербаліки, стає очевидним, що невербальні аспекти комунікації, характерні для даної ситуації, були катастрофічними. Щоб врятувати ситуацію ми зробили наступні зміни:

1. Стіл Джона ми поставили безпосередньо у скляної перегородки, що зробило його кабінет просторішим і збільшило огляд видимості для відвідувачів.




Мова жестів


Схожі записи