December 24, 2007
« Як сказати Неправду не Розкривши Себе |
Уклони ссутуліваніє »
Вони відмовлялися підкорятися його вказівкам і керівництву, він дізнався, що вони розпускають плітки про нього за його спиною. Наші спостереження за його взаєминами з підлеглими показали, що ситуація особливо загострювалася під час їх знаходження в кабінеті Джона.
Поки що ми не говоритимемо про те, як ми виробляли навики правильного керівництва, а концентруватимемося на не-вербальних аспектах проблеми. От як виглядав кабінет Джона на початку наших спостережень:
1. Стілець відвідувача стояв в конкуруючій позиції щодо стільця Джона.
2. Стіни в його кабінеті були зроблені з дерев′яних панелей і скляної перегородки, що виходить в загальну кімнату. Ця скляна перегородка знижувала статус Джона і підвищувала статус підлеглого, що сидить на стільці для відвідувачів, тому що за його спиною були підлеглі, що мають повну можливість спостерігати за всім, що відбувається в кабінеті.
3. Стіл Джона мав передню стінку, що приховує нижню частину його тіла, що заважало його підлеглим стежити за його жестами.
4. Стілець відвідувача був розташований так, що йому доводилося сидіти спиною до вхідних дверей.
5. Джон у присутності свого підлеглого мав звичай сидіти, заклавши обидві руки за голову (мал. 93) і перекинувши ногу через підлокітник крісла (рис.129).
6. У Джона було гвинтове крісло на коліщатках з високою спинкою і підлокітниками. Стілець відвідувача був звичайним стільцем з. низькою спинкою, стійкими ніжками і без підлокітників.
Враховуючи, що від 60-80% комунікації здійснюється за рахунок невербаліки, стає очевидним, що невербальні аспекти комунікації, характерні для даної ситуації, були катастрофічними. Щоб врятувати ситуацію ми зробили наступні зміни:
1. Стіл Джона ми поставили безпосередньо у скляної перегородки, що зробило його кабінет просторішим і збільшило огляд видимості для відвідувачів.
Pages: 1 2 3 4
Схожі записи
- Манера Сидіти Верхи на Стільці з Широко Розставленими Ногами (16.12.2007)
Якщо до вас прийшов любитель сидіти на стільці "верхи", і його агресивна манера дратує вас, постарайтеся пересадити його на стійкий стілець з підлокітниками, які перешкодять йому прийняти його улюблену позу.
- Територія і Власність (11.12.2007)
Якщо розділ сім'ї запросить агента з продажу сісти, і той абсолютно ненавмисно сяде в "його" крісло, передбачуваний покупець може мимоволі відчути незадоволеність относи-тельно вторгнення в його територію і потім стати незговірливим при переговорах. Щоб уникнути негативних наслідків від такої помилки, запитаєте у господаря, де "його" стілець.
- Жести Власника (12.01.2008)
... Візьмемо таку конкретну ситуацію: у рядового службовця виникла проблема особистого характеру, і він прямує .в кабінет свого боса порадитися про її можливе рішення.
Коли він розповідає про свою проблему, то злегка нахиляється вперед на стільці, руки на колінах, голова нахилена вниз, пригнічений погляд, а голос тихий і низький. Бос слухає уважно, сидить нерухомо, потім раптом ...
- Що Ще Допомагає Підвищити Статус (26.11.2007)
... Розвішені по стінах фотографії, грамоти і нагороди, колись отримані власником.
6. Легкий портфель-дипломат. Важкі товсті портфелі носять тільки нероби.
Все, що вам вимагається для підвищення вашого статусу і авторитету, це небагато розміркувати над тим, яку невербальну інформацію передає обстановка вашого кабінету або удома. На жаль, більшість кабінетів керівників обставлені так, як показано ...
- Розвиток важкої атлетики в радянський період (07.10.2007)
...
В двадцятих і тридцятих роках важкоатлетичних спорт в СРСР культивувався переважно серед робочих. Штагистов і гирьовиків можна було зустріти на всіх крупних підприємствах і будівництвах.
Нова сторінка історії світової штанги почалися в 1920 році, коли була створена Міжнародна федерація важкої атлетики. У цьому була заслуга французьких силачів. Перед початком VII Олімпійських ігор, Атлетичний союз ...
- Варіанти Жестів Повязаних з Ухваленням Рішення (31.12.2007)
...
Якщо людина після того, як його попросили повідомити про своє рішення, бере в рот ручку або палець; це ознака того, що він не упевнений в собі, і йому необхідна підтримка, тому що предмет в роті дозволяє йому не вимовляти рішення, довше подумати.
Оскільки вважається поганими манерами говорити з набитим ротом, предмет в роті вважається виправданням для ...
- З історії легкої атлетики (26.10.2007)
... (Звідси, власне, і виникло слово «стадіон».) Більш за півстоліття цей вид бігу - стадіодром - залишався єдиним видом змагань на еллінських олімпійських святах. На Іграх 14-ої Олімпіади (724 р.
до н. е.) вперше були розіграні призи в бігу на дистанції, рівній двом стадіям. На Іграх 15-ої Олімпіади з'явився біг на витривалість - від 7 ...
- Сукупність Жестів (23.11.2007)
... Це невербальна пропозиція говорить вам приблизно наступне: "Мені не подобається, що ви говорите, і я з вами не згоден".
Конгруентність - Збіг Слів і Жестів
Якби ви були співбесідником людини, показаної на рис.4, і попросили його висловити свою думку щодо того, що ви тільки що сказали, на що він ...
- Важка атлетика (22.10.2007)
Особливо пильна увага приділяється радянському періоду розвитку важкої атлетики як виду спорту, у зв'язку з тим, що, по-перше, саме в цей період з'явилася безліч гучних імен, а по-друге, в нашій країні саме цей період з'явився розквітом важкої атлетики.
Filed under:
Мова жестів від